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Politique de Confidentialité

«MISS CAN GOES GLOBAL, LDA» reconnaît l’importance de la protection de vos données personnelles, quelle que soit leur nature et nous valorisons avant tout l’honnêteté et la transparence, afin que nous puissions construire une relation solide et durable avec nos clients, sur la base de la confiance et du bénéfice mutuel. Ainsi, et avec l’entrée en vigueur du nouveau règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (UE 2016/679) et de la loi n ° 67/98 du 26 octobre, nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protection de vos données.

Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer la politique de traitement des données personnelles de Miss Can Goes Global, Lda, car si vous souhaitez effectuer votre achat dans notre boutique en ligne (miss-can.com), vous devrez accepter le notre politique de confidentialité car elle est essentielle et impérative pour la livraison de nos produits.

Cependant, si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail suivante: goesglobal@miss-can.com ou par courrier adressé à: Miss Can Goes Global, Lda, Largo do Contador-Mor, nº 19 , 1100-160 LISBONNE.

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

1.1. Ce site Web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par Miss Can Goes Global, Lda, dont le siège est à Largo do Contador-Mor, nº 19, 1100-160 LISBOA, et avec le NIF 515960306.

1.2. En naviguant sur notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.

2. NOS PRINCIPES

2.1. Respect des souhaits du client

Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous veillons donc au respect des souhaits du client et à sa gestion autonome, libre et simple de ses préférences de confidentialité. Ainsi, et si vous êtes en désaccord avec tout point mentionné dans cette Politique, vous pouvez, à tout moment, vous opposer, en nous contactant via l’adresse email suivante: goesglobal@miss-can.com ou par courrier adressé à: Miss Can Goes Global, Lda, Largo do Contador-Mor, nº 19, 1100-160 LISBOA. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos souhaits et respecter vos préoccupations.

2.2. Bonnes habitudes

Miss Can Goes Global, Lda, en tant que responsable du traitement des données personnelles, détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.

2.3. Besoin strict

Dans le traitement des données permettant de vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de la stricte nécessité. Pour cette raison, l’utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées et / ou traitées.

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Les données personnelles collectées et traitées par Miss Can Goes Global, Lda ne sont que celles qui, volontairement, expressément et sans équivoque, se présentent sous les formes de ce site Web.

3.2. Les données personnelles collectées sont: nom, numéro de TVA, e-mail et adresse.

4. QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES

4.1. À des fins d’organisation et afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible, Miss Can Goes Global, Lda travaille avec certaines entités externes à votre organisation qui traiteront les données personnelles des utilisateurs de ce site Web. Ce partage de données est strictement dû à la performance des services fournis par Miss Can Goes Global, Lda, y compris la vente de produits.

4.2. Ces entités externes comprennent des opérateurs, des fournisseurs de technologies et de services numériques, des plateformes de marketing numérique, entre autres. Les entités externes mentionnées ci-dessus ont été choisies par Miss Can Goes Global, Lda en raison de leur expérience dans le traitement des données, des garanties de conformité aux lois et règlements applicables, ainsi que des mesures de sécurité techniques adoptées par elles en ce qui concerne le traitement des données personnelles. .

4.3. Ces entités externes agiront toujours conformément aux instructions fournies par Miss Can Goes Global, Lda et uniquement aux fins strictement nécessaires à leur fonction. Vos données personnelles seront partagées avec ces entités, afin de:

  • fourniture de services de paiement électronique, via des cartes de crédit / débit;
  • traitement des ventes de produits;
  • emballage et transport des produits;
  • résoudre les problèmes liés à la vente de produits;
  • recevoir des paiements pour l’achat de produits;
  • traiter les retours de produits des clients;
  • autres

4.4 En plus des situations prévues ci-dessus, vos données peuvent être partagées avec des tiers, afin de:

  • se conformer aux lois applicables,
  • répondre aux enquêtes judiciaires et gouvernementales,
  • se conformer aux procédures légales en vigueur,
  • protéger les droits ou la propriété de Miss Can Goes Global, Lda

5. OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées par Miss Can Goes Global, Lda uniquement à des fins strictement liées à l’utilisation de ce site Web, aux services qui y sont associés et à la vente de produits, à la gestion et à l’amélioration du programme de fidélisation, au marketing direct et à la gestion. service client.

5.2. Miss Can Goes Global, Lda cherche toujours à maintenir la relation avec son client et à lui fournir les avantages, les informations et le contenu pertinents liés à notre marque. Vos données ne seront traitées qu’à ces fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités.

5.3. Cependant, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d’autres opérations de traitement dans la limite de telles applications. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes:

a) lorsque vous effectuez un achat sur ce site, nous collectons vos données personnelles (par exemple, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et numéro de téléphone) sur le formulaire d’achat, à des fins de vente, séparation uniquement et le transport des produits commandés par vous;

b) lorsque vous demandez l’assistance du service client, nous collectons vos données personnelles (par exemple, nom et prénom, adresse e-mail) uniquement dans le but de vous fournir les services d’assistance clientèle de la boutique en ligne Miss-Can.com qui sont pertinents pour ce site et pour vous offrir l’assistance que vous nous avez demandée;

c) lors de votre inscription, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes;

d) lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre email afin de vous proposer ce service;

e) lorsque vous naviguez sur notre site Web et visitez ultérieurement des plates-formes où il existe un format publicitaire (réseaux sociaux, google et autres partenaires de ces réseaux), vous pouvez être impacté par les publicités de notre marque. Nous utiliserons également les données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d’être intéressés par nos produits.

5.4. Lorsque nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires avec des astérisques, lorsque les données en question sont nécessaires pour:

  • conclure notre contrat avec vous (par exemple pour la fourniture de produits que vous avez achetés sur nos sites Web);
  • Vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple en vous fournissant une newsletter, ou un abonnement);
  • Respectez les exigences légales (par exemple, facturation).

5.5. Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires de services de Miss Can Goes Global, Lda dans le but de fournir les services, aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, afin de se conformer aux exigences légales.

6. CONSENTEMENT

Le respect de la volonté du client est l’une des principales préoccupations de Miss Can Goes Global, Lda en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles. Cependant, nous ne voulons pas affecter la relation que nous entretenons avec vous ou ne pas répondre à vos attentes. Ainsi, nous avons considéré que si vous entreteniez une relation avec nous au cours des 5 dernières années, c’est-à-dire si vous avez effectué un achat sur le site miss-can.com, il n’était pas nécessaire d’avoir demandé votre consentement. Néanmoins, si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez toujours vous y opposer en nous écrivant à goesglobal@miss-can.com.

7. VOS DROITS

7.1. Pour exercer votre droit d’accès, de rectification, de suppression, d’oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l’adresse électronique suivante: goesglobal@miss-can.com ou par courrier adressé à: Miss Can Goes Global, Lda, Largo do Contador-Mor, nº 19, 1100-160 LISBOA.

7.2. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de gestion et / ou de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles: En envoyant un e-mail à l’adresse e-mail: goesglobal@miss-can.com ou par courrier adressé à: Miss Can Goes Global, Lda, Largo do Contador-Mor, nº 19, 1100-160 LISBOA.

8. SÉCURITÉ

8.1 Miss Can Goes Global, Lda utilise les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite.

8.2. Cependant, Miss Can Goes Global, Lda ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site Web et pour la transmission de données et d’informations via ce site Web empêcheront ou excluront tout risque d’accès non autorisé ou de perte de données. Par conséquent, nous vous conseillons que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels qui le protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus mis à jour), et que votre navigateur prend les mesures appropriées pour assurer la sécurité de la transmission des données (telles que pare-feu et filtres anti-spam).

9. CONSERVATION DES DONNÉES

9.1. Vos données sont conservées par Miss Can Goes Global, Lda aux fins décrites ici aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, sauf si les données personnelles en question sont nécessaires pour prouver le respect des obligations, jusqu’à l’expiration du délai de prescription. droits correspondants, ou si la durée de conservation des données est plus longue imposée par la loi.

9.2. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de nos systèmes et enregistrements ou conservées de manière anonyme afin qu’elles ne puissent pas être identifiées à partir d’eux.

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